Đúng như Khương Dư Sanh tưởng tượng, mọi việc diễn ra suôn sẻ ngoài mong đợi.
Sau khi cúp điện thoại với Bạc Tô, nàng chuyển đổi và chỉnh sửa đoạn video đã quay, đồng thời giao cho Trang Truyền Vũ giúp đăng lên trang chủ của cô ấy với giọng điệu của một nhân chứng có mặt tại hiện trường đêm đó, bày tỏ rằng những gì người khiếu nại nói là không hoàn toàn đúng: "Thực sự bà chủ có thái độ rất tốt và biết lắng nghe."
Đồng thời, cô ấy để lại lời nhắn dưới video khiếu nại của người khiếu nại ban đầu để thu hút lưu lượng truy cập.
Khương Dư Sanh đã giúp cô ấy mua đề xuất của nền tảng.
So với họ dự đoán, tốc độ nhanh hơn, mượt mà hơn, đoạn video này ra mắt không lâu đã nhận được dư luận và phản hồi rộng rãi, mấy tài khoản tự truyền thông Lộ Thành chưa bị loại bỏ ban đầu cũng tham gia vui vẻ, tham gia đăng lại, thưởng thức dưa: "Hình như gió đổi chiều rồi?"
"Bà chủ nghe có vẻ khá khiêm tốn trong đoạn ghi âm này."
"Bản ghi âm này của Up Master là thật hay giả vậy? Tại sao nghe hoàn toàn khác so với những gì mọi người bàn tán trong video vậy? Đây mà gọi là bắt nạt người khác sao?"
"Nói sao làm vậy, thái độ của bà chủ này ổn quá đi chứ? Có thể coi là sự việc đã được xử lý kịp thời."
"Có phải nó được gửi bởi bên kia không?"
"Chiến tranh kinh doanh Lộ Thành 2023 đã sẵn sàng."
Người ăn dưa bắt đầu thắc mắc, dư luận bắt đầu phản công.
Một vài đánh giá thực tế của khách hàng: "Hôm đó tôi đã đến đó, sau đó bà chủ đã xin lỗi mọi người và tặng giảm giá cũng như món tráng miệng. Thực ra thái độ cũng không tệ."
"Tôi đã từng đến cửa hàng này, không biết bếp sạch sẽ thế nào nhưng bà chủ có vẻ khá tốt bụng, xinh đẹp và đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Lúc đó là mùa đông, tôi muốn uống đá, tôi xin đá viên, ban đầu người phục vụ nói không có đá, nhưng sau đó bà chủ đã thật sự ra ngoài tìm quán trà sữa để hỗ trợ. Đây là lần đầu tiên tôi gặp một cửa hàng chu đáo như vậy nên ấn tượng của tôi luôn rất tốt và tôi luôn giới thiệu cửa hàng này cho mọi người. "
"Tôi đã đến đó hai lần. Hương vị rất ngon, thái độ phục vụ cũng rất tốt, nguyên liệu tươi ngon. Có hiểu lầm gì không?"
Họ đều được like đến top bình luận.
Tấm khiên mà người phàn nàn cố tình sử dụng cách đây không lâu đã biến thành một ngọn giáo nhắm vào chính mình——Người dân Lộ Thành và Bành Đảo rất tức giận, sau khi nghe đoạn ghi âm, họ tự tin mạnh dạn phản bác lại, cho rằng những người khiếu nại và một số bình luận mang tính xúc phạm đang cố tình vu khống Lộ Thành và Bành Đảo.
"Lộ Thành và Bành Đảo là những thành phố du lịch sống dựa vào du lịch. Làm sao có thể không quan tâm và tôn trọng khách du lịch."
"Đều là Thần Tài cả được chứ? Ai lại đuổi khách hàng đi như thế này?"
"Tung tin đồn là rất vô liêm sỉ. Có chuyện gì thì nói đi. Có chuyện gì vậy, là do KPI năm nay không đủ nên giữa năm bắt đầu gấp rút à?"
"Thôi, cho chủ thớt một block đi, đi thôi, đừng nhìn hắn ta nữa."
"Thật khó để bình luận."
Sau vài lần hỗn chiến, tình thế nhanh chóng được đảo ngược, người khiếu nại có vẻ hoảng sợ, chọn xóa hầu hết các bình luận bất lợi cho mình ở top đầu.
Bây giờ xung đột đã hoàn toàn trở nên gay gắt, ý định phàn nàn ban đầu của anh ta hoàn toàn không thể thực hiện được.
Những người ăn dưa thậm chí còn bắt đầu nghi ngờ liệu người này có thực sự đến đây để bôi nhọ Chu Đạo hay không, dù sao trong đoạn ghi âm còn nghe thấy anh ta yêu cầu bồi thường gấp mười lần, không giống như yêu cầu của những thực khách bình thường.
Trong vòng hai giờ, trọng tâm của dư luận không còn là tình trạng gián và vấn đề vệ sinh ở Chu Đạo nữa.
Khương Dư Sanh đã đánh giá tình hình, nhìn thấy cơ hội thích hợp và kết thúc tình huống đúng lúc. Nàng đã đưa ra một tuyên bố bằng tài khoản chính thức của mình hết sức chân thành. Đầu tiên, nàng xin lỗi vì đã chiếm dụng tài nguyên công và gây ảnh hưởng xấu đến Lộ Thành và Bành Đảo, sau đó giải thích nguyên nhân, diễn biến và kết quả của vụ việc rõ ràng, logic, đồng thời thừa nhận tối hôm đó nhà hàng thực sự đã sơ suất trong khâu xử lý và quản lý, khiến khách hàng có trải nghiệm ăn uống không tốt, rồi lại thành thật xin lỗi, sau đó tuyên bố trong tương lai sẽ thành lập bếp mở tại nhà hàng, chân thành mời mọi người cùng nhau giám sát và hướng dẫn vệ sinh nhà hàng, nếu có vấn đề gì thì mọi người đều có thể góp ý, nhà hàng sẽ khiêm tốn tiếp nhận và sửa chữa nghiêm túc.
Cuối cùng, từ quan điểm của người dân Lộ Thành và Bành Đảo, họ chào đón tất cả mọi người đến Lộ Thành và Bành Đảo xinh đẹp để đích thân trải nghiệm phong cảnh và ẩm thực của Lộ Thành và Bành Đảo, cũng như sự ấm áp và thân thiện của người dân Lộ Thành và Bành Đảo.
Thái độ hoàn toàn không trốn tránh, cởi mở, chân thành và có trách nhiệm của nàng trái ngược hoàn toàn với thái độ lấp lửng, che đậy của người khiếu nại ban đầu.
Một cái nhìn rõ ràng về ưu và nhược điểm.
Lúc này, dư luận gần như đã lao theo hướng mà Khương Dư Sanh và Chu Đạo mong đợi.
Thấy tình hình không ổn, người khiếu nại ban đầu dường như đã ngừng đầu tư vào làn sóng tài nguyên thứ hai, chỉ giả vờ chết, bỏ rơi tài khoản.
Khi cơn bão bất ngờ rẽ vào một góc vào ngày thứ hai và đi qua Lộ Thành, chuyến phà đã khởi hành bình thường vào ngày thứ ba và tất cả các cửa hàng trên đảo bắt đầu hoạt động bình thường. Khi Chu Đạo bắt đầu việc thực hiện phát sóng tực tiếp như đã hứa về nhà hàng, lượng khách đến ăn gần như không bị ảnh hưởng.
Không khác gì thường lệ sau một cơn bão.
Nhưng buổi phát sóng trực tiếp lại nổi tiếng đến không ngờ.
Phần lớn cư dân mạng giải thích hoàn hảo cụm từ "ngoại hình là công lý", Khương Dư Sanh vừa xuất hiện, chưa kịp giải thích vài từ thì đã có người trong đám đông bắt đầu cảm khái: "Mọi người ơi mọi người, chỉ cần nhìn gương mặt của bà chủ thì cô ấy nói gì cũng đúng cả."
Số lượng người xem vượt quá sự mong đợi của Khương Dư Sanh và mọi người, dường như không chỉ những người ăn dưa biết chuyện gì đã xảy ra cũng theo dõi, mà còn có rất nhiều người qua đường bước vào mà không biết, sau đó cũng không nỡ rời đi.
Họ hoàn toàn bị thu hút bởi đầu bếp Khương Dư Sanh xinh đẹp.
Ngay cả khi Khương Dư Sanh đã thay đồng phục đầu bếp, không nói gì nhiều, đội mũ đầu bếp bình thường và đeo khẩu trang trong suốt lặng lẽ nấu ăn, họ vẫn thích thú xem chỉ bằng cách nhìn vào mặt nàng và liếm màn hình.
Nhiều người hỏi cửa hàng này tên gì và muốn dùng thử, nhiều người đã mua tên lửa về làm quà.
Bởi vì thiếu nhân lực, Trang Truyền Vũ và Thẩm Già Hòa, những người tình nguyện giúp xem phát sóng trực tiếp và quản lý phòng phát sóng trực tiếp, chỉ đơn giản nghi ngờ rằng nếu phòng phát sóng trực tiếp tiếp tục hoạt động trong thời gian dài, Khương Dư Sanh sẽ không mở nhà hàng nữa, nên thay đổi sự nghiệp của mình để trở thành người nổi tiếng trên Internet.
Khương Dư Sanh bật cười.
Nàng đã không nói với họ rằng trên thực tế, cách đây vài năm, khi ngành công nghiệp phát trực tiếp mới nổi, lúc nàng đang mở một gian hàng ở chợ đêm, đã có người hỏi nàng có muốn ký hợp đồng để trở thành người nổi tiếng không.
Nhưng nàng lo lắng bị Khương Mi phát hiện, cho nên chưa bao giờ nghĩ đến việc dựa vào mặt mũi của mình để kiếm sống.
Bây giờ nàng bất ngờ khi được Bạc Tô cho biết Khương Mi đã ra nước ngoài, không để tâm đến nàng một chút nào, nên đã thở phào nhẹ nhõm.
Từ đó trở đi, nàng có thể làm bất cứ điều gì mình muốn, tự do tự tại mà không cần phải lo lắng.
Tối hôm đó, sau khi tắt phát sóng trực tiếp, họ đóng cửa nhà hàng sớm, mọi người cùng nhau vui vẻ, ăn bữa tối muộn do nàng khao.
Sau khi tan cuộc, họ thong thả dạo bộ dọc những con phố, ngõ hẻm dài dưới cơn mưa nhẹ.
Đèn đường chiếu sáng cơn mưa phùn mờ ảo mộng mơ, màn đêm yên tĩnh lạ thường, lòng người như tràn ngập một sự dịu dàng ẩm ướt.
Trì Kỳ và những người Chu Đạo khác đang bận rộn, khoác tay nhau đi thành một hàng ở đầu ngõ, Khương Dư Sanh, Trang Truyền Vũ và Thẩm Già Hòa nhàn nhã ở phía sau trò chuyện.
Cơn mưa làm ướt tóc và vai của ba người, nhưng không ai quan tâm và cũng không ai muốn cầm ô.
Trang Truyền Vũ và Thẩm Già Hòa đang đi bên phải Khương Dư Sanh, không hiểu sao họ lại có hứng thú, trẻ con giẫm lên bóng nhau rồi lại móc mỉa "Trẻ con nhàm chán, chị/ em bao nhiêu tuổi rồi" rồi lại thành thật trốn tránh, giống như hai con mèo con sợ giẫm đuôi nhau, điên cuồng chạy quanh Khương Dư Sanh làm trung tâm.
Khương Dư Sanh bị họ kéo trái kéo phải, nụ cười rất sâu, ánh mắt đầy khoan dung và dịu dàng.
Quậy phá một lúc, hai đứa trẻ to xác cuối cùng cũng chán, thở hổn hển đình chiến, đi đến hai bên Khương Dư Sanh, một trái một phải.
Trang Truyền Vũ không khỏi ôn lại cuộc tranh luận dư luận mấy ngày nay, luôn cảm thấy trong vận may có chút quái dị: "Em thật sự không mua thêm đề cử và thủy quân sao? Dù nhìn thế nào đi nữa, chị vẫn cảm thấy tốc độ tăng trưởng lưu lượng truy cập vào video của mình hơi thái quá. Chị cảm thấy pushstream mà chính phủ mua cũng không hiệu quả như vậy đâu?"
Nụ cười của Khương Dư Sanh nhạt đi một chút.
Thẩm Già Hòa cũng nhận ra: "Ban đầu chị nghĩ ngày hôm đó, nếu cần, chị có thể liên hệ với một số bạn bè cùng trường Đại học làm trong ngành liên quan đến truyền thông để xem họ có kênh nào giúp làm thủy quân kiểm soát bình luận hay không. Nhưng sau này xem lại phần bình luận, chị cảm thấy không còn cần thiết nữa. Xu hướng trong toàn bộ khu vực bình luận trở nên nhanh chóng đầy bất thường. Nói một cách logic, không thể nào những bình luận tích cực của chúng ta lại đến từ phía sau, bị đẩy lên vị trí phía trước như vậy trong một khoảng thời gian ngắn như thế được. Chị luôn có cảm giác như có một bàn tay thần thánh nào đó đang vươn ra từ đâu đó thì phải?"
"Có lẽ đây là do người đắc đạo sẽ được nhiều người phù trợ, người thất đức không ai độ? Ông trời đều đang dõi theo." Trang Truyền Vũ chấp nhận số phận của mình, trông như đang cảm ơn ông trời.
Thẩm Già Hòa buồn cười: "Tự nhiên lại trở nên thành khẩn như vậy thế, sao chị nghe không quen được nhỉ?"
"Vậy thì chị cứ quen đi, gần đây tôi đi theo con đường trí thức của người có văn hóa." Trang Truyền Vũ nhẹ nhàng đón lấy làn sóng lớn rồi nhặt lên.
Cũng gần giống như vậy.
Đôi môi đỏ mọng của Thẩm Già Hòa mấp máy, mất tự nhiên quay mặt đi nơi khác.
"Xì." Cô ấy buộc mình phải móc mỉa, rồi nhìn Khương Dư Sanh, người đã im lặng suốt thời gian qua: "Dư Sanh?"
Khương Dư Sanh hoàn hồn: "Dạ?"
"Có lẽ Bạc Tô đã giúp liên lạc với các tổ chức tự truyền thông chuyên nghiệp." Nàng dùng ánh mắt bình tĩnh trả lời mối nghi ngờ của Trang Truyền Vũ và Thẩm Già Hòa.
Bầu không khí đột nhiên trở nên yên tĩnh.
Sắc mặt vừa rạng ngời được vài giây của Trang Truyền Vũ lại chuyển sang u ám, Thẩm Già Hòa cũng rơi vào trạng thái do dự.
Ba người mỗi người đi một quãng đường ngắn, mỗi người có mối bận tâm riêng. Sau khi cân nhắc kỹ càng, Thẩm Già Hòa mới nói: "Dư Sanh, chị muốn hỏi em một chút chuyện riêng, nếu không tiện, em có thể không cần nói cho chị biết."
Trang Truyền Vũ gần như có thể đoán được Thẩm Già Hòa muốn hỏi gì.
Khương Dư Sanh cũng có linh cảm.
Vẻ mặt nàng dịu dàng, bình thản đáp: "Vâng, không sao đâu. Chị cứ hỏi đi."
Thẩm Già Hòa khéo léo nói: "Trước kia em... và Bạc Tô có... cái gì không?"
Khương Dư Sanh thản nhiên: "Em từng thích chị ấy, nhưng chị ấy không chấp nhận."
Thẩm Già Hòa sửng sốt, Trang Truyền Vũ chớp chớp mắt, hơi hé miệng, sau đó lại ngậm lại.
"Nhưng... nhưng chị cảm thấy em ấy... em ấy không giống như không thích em thì phải?" Thẩm Già Hòa do dự một chút, nói ra lời từ tận đáy lòng.
Khương Dư Sanh mỉm cười, không ý kiến.
Giống như không tin, cũng giống như không mấy bận tâm, Thẩm Già Hòa không hiểu được.
Cô ấy đã đo lường đủ để không đi sâu vào vấn đề, nhớ ra một chuyện quan trọng hơn và xin lỗi: "Dư Sanh, trước đây chị không biết quan hệ của em với em ấy nên đã vô tình tiết lộ một số chuyện về quá khứ của em. Không biết có gây phiền gì cho em không, chị xin lỗi, chị không cố ý. Hy vọng không quá đụng chạm đến em."
"Không sao đâu, chị." Khương Dư Sanh lắc đầu, "Không có gì không thể nói cả. Chị không cần phải lo lắng đâu, cũng đừng kiêng kỵ chị ấy vì những lời này."
"Chị Già Hòa, Bạc Tô là một người rất tốt. Là một người bạn, chị ấy vô tội." Nàng nhìn biển đen ở cuối con đường phía trước, đưa ra đánh giá công bằng và khách quan, không có bất kỳ cảm xúc cá nhân nào.
"Mối quan hệ giữa em và chị ấy có thể là do hoàn cảnh kỳ lạ kết hợp, hoặc có thể chúng em đã định sẵn không có mối liên hệ nào, chị ấy là người đáng để kết bạn thân thiết, không mâu thuẫn." Nàng nhìn xa xăm, bình tĩnh nói.: "Chị, hai người cứ bình thường thôi."
Thẩm Già Hòa không nói nên lời.
Những cơn mưa nhẹ rơi nối tiếp nhau.
Trang Truyền Vũ nhìn chằm chằm gương mặt Khương Dư Sanh qua màn mưa, cảm xúc lẫn lộn trong lòng.
Có lẽ Thẩm Già Hòa không nghe thấy, nhưng cô ấy thì có.
Thái độ của Khương Dư Sanh luôn mềm mỏng hơn.
Nàng vẫn bận tâm đến cô.
Thậm chí, vẫn còn thích cô.
Mặc kệ cô có sẵn sàng chấp nhận, có vui khi nhìn thấy không.
Trang Truyền Vũ nắm chặt mười ngón tay, đột nhiên không biết có nên nói ra những điều mình đang chôn chặt trong lòng hay không.
--------
Lời editor: Các bạn đọc xong vui lòng ủng hộ mình bằng nút VOTE nhé, xin chân thành cảm ơn các bạn rất nhiều.